Kişisel verileriniz
bizim sorumluluğumuz.

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Neotur Taşımacılık (“Şirket”) olarak; teklif, rezervasyon, taşımacılık, araç kiralama ve iletişim süreçlerinde paylaştığınız kişisel verilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu olarak Neotur Taşımacılık adına iletişim bilgileri aşağıdadır:

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

İletişim ve teklif süreçlerinin niteliğine göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Kurumsal bilgiler: firma adı, görev veya hizmet talebiyle ilgili bilgiler.
• Operasyon bilgileri: başlangıç ve varış noktası, tarih, saat, yolcu sayısı, sefer sıklığı ve talep notları.
• İletişim kayıtları: e-posta, telefon ve teklif talebi yazışmalarının içerikleri.
• Teknik bilgiler: site güvenliği ve işletimi için sunucu kayıtlarında oluşabilecek IP, tarayıcı ve erişim bilgileri.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Verileriniz; teklif talebini almak ve yanıtlamak, taşımacılık veya araç kiralama operasyonunu planlamak, sözleşme ve hizmet süreçlerini yürütmek, taleplerinizi takip etmek, müşteri iletişimini sağlamak, bilgi güvenliğini korumak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet kalitesini geliştirmek amaçlarıyla işlenir.

4. İşlemenin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, Neotur Taşımacılık’ın meşru menfaati ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gereken bir işlem ayrıca ve belirli bir konu için talep edilir.

5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Verileriniz; Neotur Taşımacılık internet sitesindeki teklif ve iletişim formları, e-posta, telefon görüşmeleri, yazılı iletişim kanalları ve hizmetin yürütülmesi sırasında doğrudan sizden veya yetkili temsilcinizden toplanabilir.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Verileriniz, yalnızca işleme amacıyla sınırlı ve gerekli ölçüde; hizmetin yürütülmesinde görev alan yetkili çalışanlara, operasyon ve teknoloji hizmeti sunan tedarikçilere, e-posta veya barındırma hizmeti sağlayıcılarına, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve gerektiğinde danışmanlara aktarılabilir. Kanuni şartlar oluşmadıkça kişisel verileriniz satılmaz veya ilgisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Saklama süresi ve veri güvenliği

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler, silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Neotur Taşımacılık, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

8. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında Neotur Taşımacılık’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizin konusunu açıkça belirterek info@neoturtasimacilik.com adresine iletebilirsiniz. Yazılı başvurularınızı Bayar Caddesi İclal Ataç İş Merkezi No:84 Daire:7, Kozyatağı / İstanbul adresine yönlendirebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir; gerektiğinde kimlik doğrulaması istenir.